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Tagaktuelles und Historisches

Was ist los im Kiek in! und in Neumünster?

SQD Zertifizierung 1

Erfolgreiche Zertifizierung der Servicequalität im Kiek in!

Wir reden nicht nur über guten Service. Wir lassen diesen auch überprüfen und zertifizieren.

Gästezufriedenheit im Fokus – Kiek in! erfolgreich

ServiceQualität Deutschland (SQD) bietet ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm für kleine und mittelständische Dienstleister. Seit 2001 unterstützen wir vor allem Betriebe, die Touristen als Zielgruppe haben, bei der Verbesserung ihrer ServiceQualität – und das mit einem praxisnahen System, das sich einfach in den Betriebsalltag integrieren lässt.


Die Q-Zertifizierung ist in 3 Stufen möglich.


In Schleswig-Holstein wird SQD durch eine Trägergemeinschaft aus der Fachhochschule West-küste und dem Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Technologie des Landes Schles-wig-Holstein vertreten. In Schleswig-Holstein sind derzeit 80 Betriebe zertifiziert, bundesweit über 2.400 Betriebe.
Weitere Infos zu SQD unter: https://www.q-deutschland.de/


ServiceQualität Deutschland steht für begeisterte Kunden, zufriedene Mitarbeiter und überzeugte Geschäftspartner. Als zertifizierter Betrieb haben wir uns die Verbesserung der Dienstleistungs-qualität im Sinne der Kunden und Mitarbeiter verpflichtet. Die Mitarbeiter entwickeln kreative Maß-nahmen gemeinsam im Team und nutzen dazu Erkenntnisse aus den eingesetzten Q-Werkzeugen.


In den ersten Runden des Zertifizierungsprozesses haben sich die Service-Coaches auf die Q-Werkzeuge Serviceketten, Kundenkommunikation und Stärken-Schwächen-Profil geeinigt.

Kiek in! Vorstand Torge Rupnow: „Insgesamt haben wir im letzten Jahr acht Beschäftigte zu Ser-vice-Coaches ausbilden lassen. Regelmäßige Fort- und Weiterbildung von Mitarbeitern ist ein we-sentlicher Schlüssel zum Erfolg. Besserer Service bei den Kunden und eine höhere Zufriedenheit bei den Mitarbeitern. Ich bin richtig stolz auf das Geleistete und das Ergebnis. Ein toller Prozess mit gemeinsam entwickelten Ideen. Diese Anstrengungen spielen auch in die guten Ergebnisse unserer DJH-Zertifizierung oder bei der VHS in den Anforderungen der Zertifizierung zur aner-kannten Bildungsstätte für beruflichen Weiterbildung mit hinein“.


Mit dem verliehenen Zertifikat bis 2022 bleibt nichts stehen. Das Unternehmen ist aufgefordert weiterhin aktiv zu bleiben, neue Ideen zu entwickeln und konkrete Maßnahmen abzuleiten.


Eine weitere Zertifizierung steht zum Jahresende für die Jugendherberge an. Das Kiek in! möchte „aktiv+fit“ Profil-Jugendherberge werden. Damit wäre sie die erste Jugendherberge im Landes-verband Nordmark e.V. in diesem Profil. Daneben gibt es noch die Profile „Kultur“ und „Umwelt“ als mögliche Spezialisierung und herausgehobenes Merkmal.

12. Neumünsteraner KulTOURnacht: Das Kiek in ist mit der vhs Sternwarte dabei!

Am 25. Mai ab 18 Uhr startet in Neumünster die zwölfte Neumünsteraner Kultournacht. An insgesamt neunzehn Orten öffnen sich die Pforten, um einen Abend lang bis Mitternacht unterschiedliche Kunst und Kultur zu präsentieren – verteilt in der ganzen Stadt.

Diesmal im Kiek in! (Gartenstraße 32) zu sehen ist die Sternwarte der Volkshochschule Neumünster mit der Fotoausstellung „Faszination Kosmos“: Faszination und Ästhetik pur zeigen die Bilder des nächtlichen Sternenhimmels, die zahlreich auch schon in Zeitungen, Büchern und im Fernsehen veröffentlicht wurden. Präsentiert werden die Highlights der vergangenen Jahrzehnte.

Zur Eröffnung gibt es Live-Musik vom Saxophonquartett Saxtett 4Fun.

Mondsichel mit Venus (Foto: Marco Ludwig)

Mondsichel mit Venus (Foto: Marco Ludwig)

Polarlicht am Einfelder See (Foto: Marco Ludwig)

Polarlicht am Einfelder See (Foto: Marco Ludwig)

Stellenausschreibung

Wir suchen Sie!

Wir suchen zum Einstellungstermin 01.09.2019 engagierte Menschen für verschiedene Ausbildungsberufe:

  • Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

  • Hotelfachmann (m/w/d)

  • Koch (m/w/d)

Weitere Informationen finden Sie online unter www.kiek-in-nms.de/stellenausschreibungen/.

Speiseplan und Getränkekarte für die 1. Komische Nacht in Neumünster

Getränkekarte und Speiseplan

Hier finden Sie unseren Speiseplan und unsere Getränkekarte für 1. Komischen Nacht in Neumünster.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Wir suchen ab sofort eine Servicekraft!

Wir suchen ab sofort eine Servicekraft!

Wir suchen ab sofort eine Servicekraft für Abend- und Wochenendveranstaltungen!

Weitere Informationen finden Sie in unseren Stellenausschreibungen.

Neues WLAN mit einer 200 Mbit/s Glasfaserkeitung!

Wir bieten Dir ab dem 01.02. neues WLAN!

Es ist endlich soweit: Seit dem 01.02.2019 stellen wir Dir eine symmetrische und skalierbare 200 Mbit/s Glasfaserleitung des dänischen Anbieters Global Connect bereit!
Zeitgleich erweitern wir unsere Accesspoints für das WLAN. Per Voucher kannst Du auf einer Veranstaltung oder Tagung die volle Bandbreite nutzen.
Wir freuen uns auf Deinen Besuch!

Das VHS-Frühjahrsprogramm 2019 ist da!

Ab sofort finden Sie auf der Website der Volkshochschule Neumünster das neue Kursprogramm für das erste Halbjahr 2019 mit direkter Buchungsmöglichkeit.

Das gedruckte Programmheft war schon am 5. Januar Beilage im Holsteinischen Courier. Außerdem erhalten Sie das Programmheft natürlich direkt bei uns und an vielen weiteren Orten in der Stadt.

1. Komische Nacht Neumünster

21.02.2019, 19.30 Uhr
Neumünster, Einlass ab ca. 18 Uhr

Im Februar feiert die 1. Komische Nacht in Neumünster Premiere.

Folgende Locations sind mit dabei:

  • Bistrorant im Tierpark
  • Restaurant & Café Pagoni
  • Schwale Bräu
  • Südbahnhof Neumünster (beheiztes Zelt)
  • und natürlich wir, das Kiek in!

Sichert euch jetzt eure Tickets und freut euch auf erstklassige Unterhaltung.

Ticketinfo: Sollten keine Tickets mehr im Online-Shop zur Verfügung stehen, gibt es gegebenenfalls noch Karten in den Lokalitäten: Fragt uns unter 04321419960!

Auftrittsplan:

Bistrorant im Tierpark: Marius Jung, Helene Bockhorst, Horst Fyrguth, Robert Alan, Benni Stark

Kiek in!: Horst Fyrguth, Robert Alan, Benni Stark, Marius Jung, Helene Bockhorst

Restaurant & Café Pagoni: Helene Bockhorst, Horst Fyrguth, Robert Alan, Benni Stark, Marius Jung

Schwale Bräu: Benni Stark, Marius Jung, Helene Bockhorst, Horst Fyrguth, Robert Alan

Südbahnhof Neumünster: Robert Alan, Benni Stark, Marius Jung, Helene Bockhorst, Horst Fyrguth

Links:

Zur Homepage des Veranstalters: Mehr lesen

Zur facebook-Fanpage des Veranstalters: Mehr lesen

Wir setzen die ersten Ergebnisse unseres Nachhaltigkeits-Workshops um!

Aus den Ergebnissen unseres Nachhaltigkeits-Workshop haben wir heute ein Ziel erreicht: Unser Wasserhähne erhalten ab heute Sparstrahlregler, so dass wir unseren Wasserverbrauch deutlich minimieren.

Das VHS-Herbstprogramm 2018 ist da!

Ab sofort finden Sie auf der Website der Volkshochschule Neumünster das neue Kursprogramm für das zweite Halbjahr 2018 mit direkter Buchungsmöglichkeit.

Das gedruckte Programmheft war schon am 30. Juni Beilage im Holsteinischen Courier. Außerdem erhalten Sie das Programmheft natürlich direkt bei uns und an vielen weiteren Orten in der Stadt.

Datum Thema
07.06.2018 Nachhaltigkeit
23.05.2018 Werkschau der Volkshochschule in der KULToURNACHT am 26. Mai 2018
21.05.2018 Anmeldefrist für Falet 2018
28.03.2018 Ehrensache!
13.02.2018 Ausbildungsplatz: Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement
12.01.2018 Torge Rupnow ist der neue Vorstand des Kiek in!
06.01.2018 Das neue Programm der Volkshochschule ist da!
08.11.2017 Rauchfrei!
31.07.2017 Fair-o-mat
27.07.2017 "Haus 29" in der Liste der Kulturdenkmale
27.07.2017 Server erneuert
10.07.2017 Brandmeldeanlage erneuert
27.06.2017 Angebotserweiterung
14.06.2017 Wegweiser Kiek in!
06.06.2017 Seminaretage im Obergeschoss 3 in neuem Glanze
01.06.2017 Jahresabschluss 2016
31.05.2017 Ausgabetresen im Speisesaal erneuert
29.05.2017 Zeitsprung
23.05.2017 Erneuerung der Brand- und Rauchschutztüren
11.05.2017 Eine Jukebox - auch für Ihre Feier
04.04.2017 Der Freizeitgarten steht bereit...
31.03.2017 Verkehrshinweis
06.02.2017 Veranstaltungen 2017
27.01.2017 American Diner
10.01.2017 Jahresabschluss 2015
28.12.2016 Veranstaltungskalender
23.12.2016 Weihnachtsgruß
22.12.2016 Kassensystem der Zukunft
19.12.2016 Weihnachtlicher Freizeitgarten
02.12.2016 Neue Betten
01.12.2016 Zugang Parkplatz gesperrt
29.11.2016 Butter aus dem Butterspender: Nachhaltig, hygienisch, streichfähig und schmackhaft
25.11.2016 Licht - in doppeltem Sinne
23.11.2016 Freizeitgarten – für unsere Gäste
15.11.2016 Aktueller City-Plan verfügbar
14.11.2016 Neumünster leuchtet
11.11.2016 Fritzchen oder Scotty?
11.11.2016 Verkehrshinweis
29.10.2016 Winterzeit 2016
27.10.2016 Eilmeldung Internat
17.10.2016 Apfelbäume im Freizeitgarten
11.10.2016 Outdoor-Spiele
21.09.2016 Auszeichnung als Berufsbester (Sommer 2016)
16.09.2016 Fairtrade Auszeichnungsfeier
15.09.2016 Neumünster Gutscheinkarte
12.09.2016 Verkehrshinweis
09.09.2016 Weinköste 2016
29.08.2016 Neues Grün für den Freizeitgarten
04.08.2016 Paletten-Möbel für drinnen und draußen
18.07.2016 Pokestop beim Kiek in!
14.07.2016 Über den Dächern Neumünsters
07.07.2016 Auf dem Weg zur Fairtrade Stadt
23.06.2016 DJH-Zertifikat "100 % geprüfte Qualität"
20.06.2016 Ton und Licht im Saal
17.06.2016 Neue Benutzungs- und Entgeltordnung der Volkshochschule
03.06.2016 HolidayCheck 2016
19.05.2016 Neue Terrassen-Möbel
11.05.2016 Ausbildereignung
04.05.2016 Motorrad-Saison beginnt
03.05.2016 Trinkwasser gratis? Trinkwasser gratis!
19.04.2016 Neumünsterspiel 2016
12.04.2016 Ausbildungsplätze/Stellenangebote
23.03.2016 Sommerzeit 2016
16.03.2016 RBZ-Broschüre 2016
09.03.2016 Neuer Hauptwasseranschluss
07.03.2016 Citymanagement Relaunch
23.02.2016 Erledigt: Ausfall Telekommunikation
23.02.2016 Wieder online
15.02.2016 Küchenmeister
12.02.2016 Relaunch 2016
11.02.2016 Evakuierungsübung
08.02.2016 Walter Erben-Bilder
26.10.2015 Moderne Drei-Zonen-Kühlzelle
14.10.2015 Erste Hilfe Ausstattung
12.10.2015 Fairtrade-Kaffee
02.10.2015 Weinköste 2015
04.09.2015 Kowskylauf 2015
29.07.2015 Kleinfeldtore
09.07.2015 Musterzimmer Hotel
12.12.2014 Vier Hochzeiten und eine Traumreise
30.09.2014 Blutspendeaktion
25.09.2014 Hofbeleuchtung erneuert
03.09.2014 Vortrag Prof. Dr. Dr. Gerhard Roth
26.08.2014 Neue Möbel
20.06.2014 Dienstfahrrad
05.06.2014 Inbetriebnahme AED
12.03.2014 Räumungsübung 2014
02.01.2014 Neues Logo
26.09.2013 Wirtschaft erleben
15.08.2013 Freies WLAN
08.06.2013 Seminaretage erneuert
04.03.2013 Wochenkarte
02.01.2013 Führungswechsel